Tu tienda
tiene visitas.
¿Por qué no vende?

Auditoría UX para Tienda Nube. Informe priorizado con capturas, severidad y soluciones listas para aplicar.

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Cupos abiertos · Entrega en 5 días · Sin instalar nada
Auditando · tu-tienda.com
6hallazgos
detectados
↳ Pasá el cursor sobre los puntos
Analizamos → Navegación Fichas de producto Checkout Mobile Confianza Velocidad
01 · Por qué

El tráfico no es el problema. Es lo que pasa cuando llegan.

El dueño de una tienda la conoce de memoria. El comprador la ve por primera vez. Esa diferencia te cuesta ventas todos los días, y cuanto más invertís en ads, más caras se vuelven.

i
Diagnóstico

No sabés qué está fallando

Tenés visitas, sesiones, agregados al carrito… pero no sabés en qué punto se caen. Las métricas describen, no explican.

ii
Checkout

El cliente abandona al pagar

Demasiados pasos, formularios largos, datos que generan dudas. El último kilómetro es donde más se pierde.

iii
Mobile

En el celu se ve distinto

El 80% entra desde el teléfono. Si ahí no funciona, no funciona, por más linda que se vea en tu compu.

iv
Ads

Cada visita cuesta más

Invertir en Meta Ads sin arreglar la experiencia es traer gente a una puerta que cuesta abrir. Mejor mejorar la conversión.

02 · Qué recibís

Un informe que se puede aplicar. No un PowerPoint.

Cada hallazgo viene con captura, severidad, contexto y una recomendación concreta. Lo podés implementar vos, tu diseñador o tu agencia, sin volver a llamarnos.

Auditoría · tu-tienda.mitiendanube.com PDF · 18 pág
↳ Resumen ejecutivo

14 hallazgos priorizados. 4 críticos.
3 quick-wins para esta semana.

Severidad alta
4 hallazgos
Severidad media
7 hallazgos
Severidad baja
3 hallazgos
53/100
Score FaroHay espacio claro de mejora
↳ Hallazgos clave3 de 14
ALTA
Botón de compra fuera del fold en mobileEl CTA queda debajo del scroll inicial. Solución: subirlo arriba del primer pliegue y fijarlo al hacer scroll.
F·01
ALTA
Sin política de devoluciones visibleGenera fricción y abandono en el último paso. Solución: bloque de garantía + link explícito en footer y checkout.
F·02
MEDIA
Fotos sin escala ni contextoLos clientes no pueden imaginar tamaño. Solución: foto en mano / sobre objeto conocido / video corto.
F·03
BAJA
Descripciones técnicas, no de beneficioFalta el "por qué importa esto a quien lo compra".
F·04
✦ 14 hallazgos priorizadosFaro.Studio / Edición MMXXVI
A

Severidad clara

Cada hallazgo se clasifica como Alta · Media · Baja. Empezás por lo que más mueve la aguja.

B

Captura + recomendación

Vemos el problema, lo señalamos en la imagen y te decimos cómo se soluciona, paso a paso.

C

Score y resumen ejecutivo

Una nota numérica y un párrafo claro para entender el estado general, útil para mostrarle a tu equipo.

D

Quick-wins separados

3 mejoras que podés aplicar esta semana sin tocar el desarrollo. Para que veas resultados rápido.

03 · Cómo funciona

Simple. Sin instalar nada. Sin reuniones eternas.

Trabajamos en background. No necesitamos acceso a tu tienda. Empezamos el lunes, entregamos el viernes de la misma semana.

01 / Lunes

Nos pasás la URL

Solo el link de tu tienda y un mensaje corto sobre qué te preocupa más. Nada más.

Toma 2 minutos
02 / Mar a Jue

Analizamos a fondo

Recorremos cada flujo como compradores reales: desktop, mobile, distintos perfiles, simulando una compra.

3 días de trabajo
03 / Viernes

Recibís el PDF

Informe completo, priorizado, con capturas y recomendaciones. Más una llamada de 30 minutos opcional.

Sin reuniones forzadas
04 / Próxima semana

Implementás

Vos, tu equipo o tu agencia. Te quedan los quick-wins listos para esta semana y un plan a 30/60 días.

Soporte por email · 14 días
04 · Dudas frecuentes

¿Algo que preguntar?

Si no encontrás tu respuesta, escribinos por WhatsApp y te respondemos en menos de 24 horas. Sin compromiso.

Escribinos por WhatsApp →
¿Tengo que darles acceso a mi tienda?+
No. Trabajamos desde afuera, como un cliente cualquiera. Solo necesitamos el link público de tu tienda. Si después querés que profundicemos en analytics o backoffice, lo coordinamos aparte.
¿En cuánto tiempo lo recibo?+
El plan Express se entrega en 3 días hábiles. El Completo en 5 días hábiles. Si nos contratás un lunes, lo tenés el viernes de la misma semana.
¿Esto sirve si mi tienda no está en Tienda Nube?+
Sí. Especializamos en Tienda Nube porque es donde más experiencia tenemos, pero también auditamos tiendas en Shopify, WooCommerce y custom. Lo charlamos antes de arrancar.
¿Implementan ustedes los cambios?+
No por defecto. Te entregamos las recomendaciones tan claras que tu diseñador o tu agencia puede aplicarlas. Si querés que lo hagamos nosotros, lo cotizamos como un proyecto aparte.
¿Qué garantía hay de que esto funciona?+
No vendemos un número de conversión inflado. Sí garantizamos hallazgos concretos: si te entregamos algo que ya sabías, te devolvemos el 100% sin preguntas. Nunca pasó.
¿Qué es una auditoría UX y para qué sirve?+
Una auditoría UX es un análisis profesional de tu tienda que detecta los puntos donde los visitantes se frenan, se confunden o abandonan antes de comprar. El resultado es un informe con problemas priorizados y soluciones concretas para que subas tu tasa de conversión sin gastar más en publicidad.
¿Qué diferencia hay entre UX y UI?+
UI (Interfaz) es cómo se ve tu tienda: colores, tipografías, botones. UX (Experiencia) es cómo se siente usarla: si el flujo de compra es claro, si el cliente encuentra lo que busca, si el checkout genera confianza. Podés tener una tienda lindísima con UI perfecta y aún así perder ventas por mala UX. Nosotros nos enfocamos en la UX porque ahí está la plata.
¿Por qué mi tienda recibe visitas pero nadie compra?+
Es el problema más común en e-commerce. Generalmente hay 3 a 5 fricciones clave que bloquean la conversión: un checkout confuso, descripciones que no generan confianza, fotos que no muestran el producto bien, o una navegación que hace perder al usuario. La auditoría identifica exactamente cuáles son las tuyas.
¿Con qué frecuencia debería hacer una auditoría?+
Recomendamos una auditoría inicial para establecer una línea de base, y luego revisiones cada vez que hagas cambios importantes en tu tienda, lances productos nuevos o notes caídas en la conversión. Para la mayoría de los negocios, una vez por año es suficiente para mantenerse competitivo.
¿Se puede aplicar a cualquier tipo de tienda online?+
Sí. Auditamos tiendas de moda, tecnología, hogar, alimentos, servicios y más. El proceso UX es universal: siempre hay un usuario con un objetivo y una tienda que tiene que facilitar (o dificultar) que lo logre. Lo que cambia son los hallazgos específicos de cada rubro.
05 · Empezamos

¿Querés saber qué le
está frenando a tu tienda?

Mandanos el link y un mensaje. Respondemos en menos de 24 horas.

hola@farostudio.ar
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